Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

VELIA respecte la confidentialité des informations personnelles communiquées lors de votre utilisation de notre boutique en ligne.

1. Données collectées

Selon votre interaction avec notre boutique, nous pouvons collecter votre nom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations relatives à vos commandes et échanges avec notre service client, ainsi que certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site.

2. Utilisation des données

Ces informations peuvent être utilisées pour traiter les commandes, organiser la livraison, répondre aux demandes, assurer la sécurité du site, améliorer nos services et, lorsque vous y avez consenti, vous informer de nos nouveautés.

3. Prestataires

Certaines données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au paiement, à l'hébergement, à la technologie et à la livraison. La boutique est hébergée et opérée avec Shopify.

4. Conservation et sécurité

VELIA conserve les informations pendant la durée nécessaire aux finalités concernées et aux obligations applicables et met en place des mesures raisonnables pour protéger les données.

5. Vos droits

Dans le cadre de la législation tunisienne applicable à la protection des données personnelles, vous pouvez notamment demander l'accès ou la rectification de vos données et, lorsque les conditions légales sont réunies, leur suppression.

Pour toute demande : aziz.benjebara@protonmail.com.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et, selon leur finalité, à la mesure d'audience ou à la personnalisation.

7. Modifications

Cette politique peut être mise à jour lorsque nos pratiques ou obligations évoluent.

Avant l'ouverture commerciale définitive, les informations d'identification légale du vendeur et les mentions exigées seront complétées.